PRIVACYBELEID

Deze pagina presenteert ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (AVG), evenals de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van privacy bij de verwerking van persoonsgegevens.

  1. SKULT ALS VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
    KOL INVEST, BV met maatschappelijke zetel te Avenue d'Orbaix 23/A Bus 4, 1180 Ukkel en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0776.362.165 voor zichzelf, een vennootschap die zij vertegenwoordigt of voor een op te richten vennootschap (hierna "Skult" genoemd) bevestigt verantwoordelijk te zijn voor de verwerking van uw gegevens. Voor vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid of over uw gegevens kunt u contact opnemen met: privacy@skult-studios.com. Dit privacybeleid van Skult kan worden gewijzigd. Elke wijziging zal per e-mail worden meegedeeld, waardoor u dertig dagen de tijd krijgt om de nieuwe voorwaarden voor uw gegevens te accepteren of te weigeren. Bij het uitblijven van bezwaar van uw kant, gaan we ervan uit dat u het nieuwe gegevensverwerkingsbeleid heeft geaccepteerd.
  2. PERSOONSGEGEVENS
    In het kader van haar activiteiten registreert Skult de volgende gegevens:

    • achternaam;
    • voornaam;
    • geslacht / genderidentiteit;
    • btw-nummer;
    • taal;
    • geboortedatum;
    • kenteken van een voertuig voor toegang tot de parking;
    • afgenomen diensten;
    • IP-adres;
    • e-mailadres;
    • adres;
    • telefoonnummer;
    • financiële gegevens (bankrekeningnummer).
  3. GEGEVENSVERZAMELING
    We verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u zich registreert op onze website, zich abonneert op onze nieuwsbrief, een reservering maakt, contact met ons opneemt, onze online chat gebruikt, deelneemt aan wedstrijden of feedback geeft over onze diensten.
  4. DOELEINDEN EN WETTELIJKE GRONDSLAGEN
    Skult verwerkt persoonsgegevens in de volgende situaties:

    • Uitvoering van overeenkomst (Artikel 6.1.b AVG): Om de diensten of producten die u heeft afgenomen te implementeren en beheren, hebben we uw contactgegevens (naam, adres, etc.), betalingsgegevens en eventueel andere relevante gegevens nodig.
    • Administratief beheer (Artikel 6.1.b AVG): Om onze diensten optimaal te kunnen leveren, gebruiken we uw gegevens voor dagelijkse handelingen zoals facturering, accountbeheer en het oplossen van eventuele problemen.
    • Gepersonaliseerde communicatie (Artikel 6.1.a AVG): Met uw uitdrukkelijke toestemming sturen we u gepersonaliseerde informatie (nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen) via e-mail of andere kanalen. We kunnen ook analysetools zoals Facebook Pixel en Google Analytics gebruiken om onze communicatie te verbeteren.
    • Incasso (Artikel 6.1.b AVG): Bij niet-betaling kunnen we uw gegevens doorgeven aan een in incasso gespecialiseerde derde partij. Persoonsgegevens worden maximaal 10 jaar bewaard na het einde van de zakelijke relatie. Voor gepersonaliseerde communicatie kunt u uw toestemming op elk moment intrekken via de afmeldknop in de ontvangen e-mail. De gegevens worden bewaard voor specifieke perioden, bepaald op basis van hun doeleinden. Bijvoorbeeld:
      • Gedurende de hele looptijd van het contract;
      • 8 jaar na uitvoering van het contract voor incassodoeleinden;
      • 7 jaar na uitvoering van het contract voor administratief beheer;
      • 10 jaar voor boekhoudkundige gegevens. Voor andere verwerkingsdoeleinden wordt de bewaartermijn bepaald op basis van de aard van de gegevens en de nagestreefde doelen. In elk geval zal deze niet langer zijn dan strikt noodzakelijk voor het bereiken van de beoogde doelen.
  5. GEGEVENSBEWARING
    Uw persoonsgegevens worden bewaard in een beveiligde omgeving en beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. Alleen bevoegde personen hebben toegang, in het kader van hun functie.
  6. BEWAKINGSCAMERA
    De bewakingscamera’s op de locatie van Skult zijn bedoeld om diefstal te voorkomen en de veiligheid van medewerkers en klanten te waarborgen. Deze apparaten werken 24/7. De video-opnames worden maximaal 30 dagen bewaard en zijn strikt gereserveerd voor intern gebruik om veiligheidsredenen. Toegang tot de beelden is beperkt tot alleen geautoriseerde verantwoordelijken. Skult respecteert de verplichtingen genoemd in de wet van 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera's.
  7. SPECIFIEKE REGELS VOOR MINDERJARIGEN
    Conform de gegevensbeschermingsregelgeving is ouderlijke toestemming vereist voor elke verwerking van persoonsgegevens van een minderjarige onder de 13 jaar.
  8. RECHTEN VAN DE KLANT
    Als klant heeft u de volgende rechten:

    • Recht op inzage van uw persoonsgegevens;
    • Recht op rectificatie van uw persoonsgegevens;
    • Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens;
    • Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens;
    • Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen). Voor alle verzoeken met betrekking tot de uitoefening van uw rechten, gelieve eerst contact op te nemen met privacy@skult-studios.com
  9. OVERDRACHT VAN GEGEVENS AAN DERDEN
    Uw gegevens worden verwerkt door onze teams en onze technische partners (reserveringssoftware) om onze diensten te kunnen leveren. We kunnen ze ook doorgeven aan de bevoegde autoriteiten in het kader van onze wettelijke verplichtingen. In principe worden uw gegevens niet buiten de Europese Unie overgedragen. Bij het gebruik van het betaalmiddel STRIPE is het echter niet uitgesloten dat gegevens buiten de Europese Unie worden overgedragen en opgeslagen. Zoals aangegeven in hun privacybeleid (https://stripe.com/privacy-shield-policy/) respecteert STRIPE het EU-U.S. DPF gesloten tussen de Europese Unie en de Verenigde Staten. We verkopen uw gegevens niet aan derden die geen partner of onderaannemer van Skult zijn. Bij overdracht van ons bedrijf zullen we u informeren over elke overdracht van uw gegevens.
  10. GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT
    Als u aanvullende informatie wilt over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, kunt u contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. U vindt alle benodigde contactgegevens op hun website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact.